第1018章 无耻银行经理，周志高怒了（2 / 2）

“现在那四万五千元被不明人士拿走，你得赔偿银行四万五千元损失，否则我们将会把你告上法庭，就以不当得利罪起诉！”

周志高盯着银行经理平静的脸，突然想起在阳市处理的第一起储户纠纷——当时某储蓄所少给了老人五百元，工作人员也是这般“依法办事”的神情。

他转身看向男子，对方T恤上印着“北漂加油”的字样，手指因激动而微微发颤，腕间戴着串褪色的红绳，像是某种祈福的信物。

“先把人带到接待室，”周志高对执法人员说，又转向银行经理，“把监控录像调出来，我要逐帧看。”

经理的笑容瞬间僵住，推了推眼镜：“周行长，这种小事何必您亲自过问……”

“小事？”周志高打断他，“储户信任我们才把钱存进来，现在机器出了问题，我们不先反思自己的管理漏洞，反而追究储户的责任，这就是龙国银行的服务理念？”

监控室里，录像显示男子插入银行卡后，ATM机先是显示“系统故障”，随后吐出十叠现金。

男子愣在原地，左右张望后，将现金分成两堆，只拿走属于自己的五千，剩下的四万五千元留在机台上。

十分钟后，一名戴口罩的女子路过，发现后迅速拿走了那堆现金。

“看到了吗？”周志高指着屏幕，“储户没有多拿一分钱，反而尽到了提醒义务。”

“你们不追查冒领者，却要让善意的储户背锅，这就是你们所谓的‘不当得利’？”

经理额角渗出冷汗，张了张嘴却没敢说话。

回到大厅，周志高让秘书拿来纸和笔，亲自写下一份情况说明：“该储户在ATM机故障情况下，主动留存超额现金，行为符合道德规范及《民法典》相关规定。”

“龙国银行将承担设备故障导致的损失，并向储户郑重道歉。”

他将说明递给男子，又从口袋里掏出名片，“这是我的私人电话，以后遇到任何问题都可以直接联系我。”

男子握着名片，眼眶突然泛红：“周行长，我来京城三年，睡过地下室，摆过地摊，今天这事要不是您主持公道，我真不知道该怎么办……”

他声音哽咽，“我老婆还在医院等着做手术，这五千块是她的救命钱啊！”

周志高拍了拍他的肩膀，转身对围观的群众说：“各位，今天的事是我们银行的责任。”

“从现在起，龙国银行所有ATM机将加装实时监控和语音提示系统，每一笔异常交易都会触发警报。”