第53章 新兴（2 / 2）

“李祖安，有部分用户建议增加商品的视频介绍，这样能更直观地了解商品。”许青风说道。

李祖安说道：“这个建议不错，马上安排人员拍摄和制作。”

视频介绍上线后，用户的购买决策更加迅速。

“李祖安，随着业务的扩大，我们的客服团队有点忙不过来了。”许青风说道。

李祖安说道：“招聘更多的客服人员，同时加强培训，提高服务质量。”

许青风说道：“好，我马上发布招聘信息。”

新的客服人员入职后，用户的咨询得到了及时回复。

“李祖安，我发现一些用户对我们的退换货政策不太清楚，导致产生了不少纠纷。”许青风说道。

李祖安说道：“把退换货政策在平台上显着位置展示，并且写得简单明了。”

许青风说道：“好，我马上让人修改页面。”

修改后的退换货政策让用户更加放心购物。

“李祖安，有竞争对手推出了会员专属的优惠活动，我们是不是也要跟进？”许青风问道。

李祖安说道：“可以，但要做出我们的特色，不能只是模仿。”

许青风说道：“那我们可以增加会员专属的定制商品或者优先购买权。”

李祖安说道：“不错，就按这个方向去策划。”

会员专属活动推出后，会员数量大幅增加。

“李祖安，现在平台的数据量越来越大，原有的数据分析系统有点跟不上了。”许青风说道。

李祖安说道：“升级数据分析系统，引入更先进的技术和工具，以便更好地了解用户行为和市场趋势。”

许青风说道：“好，我去联系相关的技术公司。”

新的数据分析系统让平台的运营决策更加精准。

“李祖安，有用户提出希望能在平台上看到更多的商品排行榜，比如销量榜、好评榜等。”许青风说道。

李祖安说道：“可以，尽快上线这些排行榜，方便用户选择。”

排行榜功能上线后，用户的购物效率提高了。

“李祖安，最近有一些网红主动联系我们，希望能合作推广商品。”许青风说道。