第320章 假一赔十（2 / 2）

电话接通，秦邱妍便对沈林风说：“带货翻车了？”

此时，沈林风还在办公室喝郁闷茶呢。

遇到这种事，心情肯定不好，所以找个加班的借口，尽量推迟回去的时间，免得让家里人担心。万一母亲和江夏问东问西的，他也怕自己控制不住情绪，说出什么不理智的话来。

该说不说，这一天收到的消息或者电话，全都是打听消息的。

沈林风心情不好，不重要的直接挂掉。

可是秦邱妍的电话，他还是要接的。不为别的，只为秦邱妍站位高，或许可以给自己一些比较好的建议。而且沈林风百分之百可以肯定，她不可能是来听八卦消息的。

因此，沈林风把事情原委，一五一十的告诉秦邱妍。

秦邱妍听完，马上说道：“这个事情错不在你，想调查结果也不是很难，肯定是发货环节的问题。如果厂家不是想割韭菜，那就是他们内部管理有问题。真相早晚会水落石出，你没有必要担心。”

说罢，她稍微沉默一下，又道：“但是，对你来说现在的时间非常宝贵。因为拖得越长，对你的形象影响越大。如果事情闹得太厉害，平外为了平息网友的怒火，甚至都有可能暂时封你的抖音账号。账号一旦被平台封闭，那你就被动了。”

沈林风一想，马上就紧张了：“以你看，我该怎么办？”

秦邱妍果断的说：“赔钱，马上声明按照假一赔十的规定，全额赔偿给买到产品的网友们！”

“呃......”

“这样的话，岂不是变相承认是我们在割韭菜了？”沈林风有些想不通。

“什么叫变相承认是我们在割韭菜？”秦邱妍有些无语，不过还是认真反解释道，“首先，你第一时间站出来，表示愿意按照假一赔十进行赔付，是遵守承诺和平台约定，不仅不会影响你的信誉和人气，操作的好的话，还能加分。”

“其次，你在声明愿意先进行赔付的同时，要说明事情发生的根源，表示不是自己在割韭菜，而是考虑到网友们实实在在被坑，是出于对你的信任导致的，你愿意先来垫付这笔钱。”

“然后就是第三，你们在赔付的同时，依然会联合第三方和警方追查此事，请网友们继续保持关注。终有一天，你们会还原真相，证明自己的清白。”

沈林风顿时眼前一亮：“这是个不错的主意！”

秦邱妍笑道：“那当然。至少通过这一波操作，你团队的公关工作就算合格了。平台知道你是有担当的，肯定会坐等大结局，而不会迫于舆论封的账号。而网友也会感叹的你勇于担当，不管事情对错，感情上早就偏向你啦。”

“重要的是，买到假货的网友们收到你们公司假一赔十实际好处以后，不仅不会抵制你，还会为你宣传，夸赞你们公司信守诺言，应该是被冤枉的。”