第261章 黄牛的狂欢与用户的煎熬(2 / 2)

很快,在全球最大的在线拍卖网站eBay上,开始出现了“全新未拆封 启明·创世 8GB版”、“现货即发 Pioneer Genesis 16GB”之类的商品链接。

而它们的价格,则令人瞠目结舌!

官方售价599美元的8GB版本,起拍价直接飙升到了1200美元!而且竞价还在不断攀升!

官方售价699美元的16GB版本,更是有黄牛直接标出了2000美元以上的“一口价”,并且显示“已有数人出价”!

翻倍!甚至接近三倍的价格!

但这依然无法阻挡那些极度渴望尝鲜、并且不差钱的“真爱粉”和“土豪”们的热情!

“2100美元!16GB深空灰!我要了!” “靠!谁跟我抢?!2200美元!” “有没有欧版现货的?我出2500欧元!”

eBay上的竞价记录不断刷新,成交价格屡创新高。“启明·创世”手机,在正式发货前,就已经成为了2006年末最炙手可热、也最昂贵的“理财产品”!

拥有一个“创世”手机的预订单截图,甚至成为了在某些高端社交圈子里炫耀身份和“内幕消息”的新方式。

黄牛们的狂欢,映衬着普通用户求购无门的煎熬。这种巨大的反差,进一步加剧了“创世”手机的稀缺性和话题性,将其推向了一个近乎“神话”的高度。

启明芯香江总部的公关部门和客服中心,此刻也正面临着前所未有的压力。

雪片般飞来的用户投诉邮件和电话,几乎将他们的系统挤爆。有抱怨服务器问题的,有质疑饥饿营销的,有愤怒声讨黄牛的,还有无数询问何时能够恢复预订、何时能够发货的……

黄耀龙不得不亲自坐镇客服中心,指导着那些年轻的客服人员,如何用最专业、最耐心的态度去安抚用户情绪,解释情况,并承诺公司正在全力以赴地解决服务器问题和提升产能。

赵晴鸢也紧急启动了公关预案。通过官方网站和合作媒体,发布了措辞诚恳的道歉声明,承认预售的火爆程度远超预期,导致服务器和备货准备不足,并承诺将尽快恢复预订渠道,加大生产力度,同时会配合电商平台和执法部门,严厉打击恶意囤积和黄牛行为。