第342章 数字背后见温度（2 / 2）

“但今天，我想和大家探讨一个更核心的问题——我们评估改革成效，到底在评估什么？”

会议室瞬间安静下来，所有人的目光聚焦在秦风身上。

他拿起笔，在面前的草案上重重一点：

“这份草案，评估的是‘工具’是否先进，‘框架’是否完美。它能衡量我们搭建了多少平台，制定了多少制度，响应了多少风险。”

他顿了顿，手指移向屏幕一角——胡文彬适时调出一张照片：政务服务中心里，一位老大爷在导办员帮助下办完业务后，对着镜头竖起大拇指、笑得满脸皱纹。

“但这位大爷的笑容，”秦风的声音陡然拔高，带着一种穿透人心的力量，“他可能不懂什么是‘区块链溯源’，什么是‘风险熔断’，但他知道，现在办事不用看脸色了，不用跑断腿了！这份从心底透出来的舒坦和信任，怎么放进我们的评估体系里？”

他又指向另一张照片：红旗路小学的孩子们在崭新的塑胶跑道上奔跑，笑容灿烂。

“这些孩子的快乐，是因为知道了‘教育集团化’的指标吗？不！是因为他们能和城里的孩子一样，在好学校里读书，有好老师上课！这种希望和快乐，怎么量化？”

秦风放下笔，目光扫过屏幕内外：

“改革的温度，不在报表的数字里，而在百姓的脸上，在群众的心里！”

“我提议，在评估体系中，增设一项核心指标——‘群众表情指数’！”

屏幕内外，一片愕然！

“群众表情指数？”老专家眉头紧锁，“秦书记，这……这如何量化？如何评估？太主观了吧？改革评估需要的是客观、可衡量的数据！”

“是啊！‘表情’怎么变成数据？难道靠人脸识别打分？这不现实啊！”

“情绪波动太大，影响因素太多，根本无法标准化！”