第499章 四九九(1 / 1)
2019年11月11日 小雨转阴
早上六点半,天还没完全亮透,外面的雨已经细细密密地落了一夜,地面湿漉漉的,路灯下反射着一层淡黄的光。今天是星期一,也是所谓的“双十一”,对电商平台和快递小哥来说,这一天可能是噩梦的开始,但对我这个做企业信息化的人来说,不过是工作节奏多了几分催促和不确定。
我一早出门时,看到小区门口的快递点已经摆满了包裹,几乎堆到顶。两个快递员在雨里戴着手套搬箱子,嘴里嘟囔着“这才刚开始呢”。我看着他们心里有点感慨——不管哪个行业,到了节点时,压力都是成倍放大的。只是有的人是身体累,有的人是脑子累。
到公司打卡的时间是七点五十五,比平常稍早一点。魏鹏已经坐在工位上,屏幕上开着我们ERP的后台界面,数据流动得飞快。他见我进来,抬头笑了一下:“今天估计得忙,采购那边的订单导入有点问题,系统自动匹配出错了。”我把外套挂起来,坐下开机:“是昨天的批量单?”
“嗯,供应链部说昨晚导入的时候网卡了,导致有些行数据丢失,今天一早就催了。”他边说边用鼠标点着表格。
我先打开邮件,果不其然,收件箱里躺着三封红色感叹号标记的催办邮件,来自不同部门的主管。邮件内容几乎是同一个意思——“请尽快处理系统异常,影响业务进度”。我回复了一个简短的“已收到,处理中”,然后开始拉取昨晚的日志文件,定位具体的时间段。
上午的空气中混着打印机的嗡嗡声和敲键盘的急促声,大家都像被无形的鞭子抽着一样。九点半的时候,我找到了问题的关键点——昨晚的接口调用失败,在数据写入时产生了中断,部分订单被系统自动归入“待处理”队列,没有触发后续流程。这个问题本来不难修复,但因为今天业务量大,所有流程都挤在一起,稍微一动就可能牵扯到别的环节。
我去找了采购部的主管陈丽,她正在打电话,桌上摊着一摞文件,表情明显有点急躁。等她挂了电话,我把问题解释了一遍,并告诉她需要锁定系统一小时做数据修复。她皱了皱眉:“一小时太久了,业务今天排得满满的,能不能先把一部分单子放行?”我想了想说:“可以,但这样会造成后续对账不一致,需要你们那边补录数据。”她叹了口气:“行吧,你先修一半,剩下的我们手动处理。”
回到工位后,我和魏鹏分工,一个人修复数据,一个人跟进其他接口的运行情况。十点半左右,第一批修复完成,采购那边的流程恢复了运转。我松了一口气,但肩膀已经有点僵硬。
中午在食堂随便吃了碗牛肉面,汤有点咸,牛肉片不多,不过热乎乎的,倒也解乏。吃完饭我没回工位,而是在茶水间站了一会儿,透过窗户看着外面阴沉的天色发呆。最近这段时间的工作节奏一直很紧,项目赶工、临时故障、跨部门协调……感觉每一天都像是在跑一场没有终点的长跑。偶尔想停下来喘口气,又怕被任务追上。
下午两点,我们又接到仓储部的反馈,说系统里的库存数量与实物不一致。我第一反应是上午的修复导致了数据同步延迟。赶过去一看,果然是同步脚本在跑的时候被强制中断,导致有两百多条记录没能更新。我和仓库的管理员解释了情况,他们虽然嘴上抱怨,但也能理解——毕竟今天这种节点,任何一个环节出点小差错都是正常的。
等我回到办公室,魏鹏正和销售部的助理通电话,表情有点无奈。我凑过去听了几句,大意是销售那边的客户催着要对账单,但系统因为数据修复延迟了生成。他挂了电话后说:“今天真是多事之秋。”我笑笑:“没办法,双十一嘛,系统就像人一样,也会有‘应激反应’。”
忙到下午五点半,终于把所有异常处理完。我关掉电脑,伸了个懒腰,感觉脖子发酸。刚准备走,手机响了,是李倩打来的。她的声音听起来有些疲惫:“今天在公司加班到现在,刚下班。你那边忙吗?”我告诉她今天处理了不少紧急问题,她笑了笑:“看来我们俩都是‘打工命’,节日别人购物,我们加班。”我逗她说:“等我们有钱了,就请假一天,把双十一变成旅游日。”她轻轻笑了一声:“那就等你发财吧。”
晚上回到家,我煮了点饺子,边吃边刷新闻,看到物流公司已经发布预警,说未来一周的快递量会创新高。我想起早上小区门口的快递堆,突然觉得这个城市像一台永不停歇的机器,每个人都是其中的齿轮,日夜转动。
写到这里,时间已经快到十一点半。窗外的雨停了,空气里有一股潮湿的冷意。我关了电脑,准备睡觉,明天依然是忙碌的一天。只是希望,自己能在这种节奏中,找到一点属于自己的安静和节奏。